Politica Sulla Riservatezza

Informativa sulla privacy di Lanistar

 

Lanistar Limited, una società registrata nel Regno Unito (numero di società 12091938) con sede legale a 361 King St, Hammersmith, Londra W6 9NA (“Lanistar”, “Noi” o “Ci”) si impegna a proteggere e rispettare la vostra privacy.

 

La presente è l’Informativa sulla Privacy che disciplina le modalità di utilizzo dei dati personali che raccogliamo, riceviamo e memorizziamo sui Clienti in relazione a:

  • L’uso delle funzionalità del sito Web/portale e i servizi che vi vengono forniti quando visitate i nostri siti Web o portali.
  • Quando richiedete di utilizzare e/o utilizzate il nostro servizio.
  • Il vostro utilizzo di software, comprese le applicazioni mobili e desktop fornite da Lanistar; e
  • E-mail, altri messaggi elettronici tra cui SMS, comunicazioni tramite telefono, sito Web/portale e altre comunicazioni tra voi e Lanistar.

Nel complesso, nella presente informativa si fa riferimento a tutti questi elementi come “Servizi”.          

INTRODUZIONE

La presente Informativa sulla Privacy spiega le nostre pratiche relative ai dati e le scelte che potete fare in merito al modo in cui i vostri dati personali vengono raccolti e utilizzati in relazione ai nostri Servizi. Nella presente Informativa sulla Privacy, per informazioni personali o dati personali si intende qualsiasi informazione o dato che può essere utilizzato, da solo o in combinazione con altri dati, per identificare univocamente un individuo, compresi il nome di una persona, il profilo personale, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo dell’abitazione o altre informazioni di contatto.

Vi invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy per comprendere le nostre politiche e le nostre pratiche riguardanti i vostri dati personali e il modo in cui li tratteremo. Se non accettate la presente Informativa sulla privacy, vi preghiamo di interrompere ed evitare l’utilizzo dei nostri Servizi.

Visitando www.iamlanistar.com e/o www.lanistar.com (“Sito Web”) e/o utilizzando i nostri Servizi, l’utente accetta e acconsente alle pratiche descritte nella presente Informativa sulla Privacy.

 

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO E PERCHÉ?

Riceviamo, raccogliamo e utilizziamo le informazioni elencate di seguito in quanto necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto tra voi e noi, per fornirvi i Servizi, per perseguire i nostri legittimi interessi a ottimizzare la comprensione, la sicurezza ed il miglioramento dei nostri Servizi e delle prestazioni complessive, nonché per permetterci di rispettare i nostri obblighi legali e contrattuali.

Riceviamo e raccogliamo informazioni personali da voi quando ci fornite il vostro nome, indirizzo e-mail e altri dati personali durante la registrazione e quando comunichiamo tramite e-mail o altri mezzi di comunicazione come telefono, e-mail, messaggi elettronici, ecc.

Riceviamo e raccogliamo informazioni personali dal vostro browser sull’utilizzo dei Servizi. Utilizziamo “cookie”, identificatori tecnici e altre tecnologie di tracciamento per fornire e migliorare i nostri Servizi.

Riceviamo, raccogliamo e utilizziamo le informazioni elencate di seguito in quanto necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto tra voi e noi, per fornirvi i Servizi, per perseguire i nostri legittimi interessi a ottimizzare la comprensione, la sicurezza ed il miglioramento dei nostri Servizi e delle prestazioni complessive, nonché per permetterci di rispettare i nostri obblighi legali e contrattuali.

Raccogliamo le seguenti informazioni:

Informazioni che ci fornite: Riceviamo e memorizziamo qualsiasi informazione, comprese le informazioni personali che ci fornite, anche quando: richiedete o fate una richiesta per i nostri Servizi; vi registrate per utilizzare e/o utilizzate i nostri Servizi; caricate e/o memorizzate informazioni con noi utilizzando i nostri Servizi; nonché quando comunicate con noi tramite e-mail, SMS, un sito Web o un portale, o ancora il telefono o altri mezzi elettronici. Tali informazioni possono includere:

  • Le vostre informazioni di contatto, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono, data di nascita e indirizzo e-mail.
  • Qualsiasi altra informazione che ci fornite.

Informazioni che raccogliamo su di voi: Riceviamo e memorizziamo determinate informazioni ogni volta che interagite con noi, ad esempio, tramite “cookie” o tecnologie simili. Otteniamo anche alcune informazioni quando il vostro browser accede ai nostri Servizi e ad altri contenuti forniti da o per conto di noi su altri siti Web, o quando cliccate su e-mail, tra cui:

L’indirizzo dell’Internet Protocol (IP) utilizzato per collegare il computer o il dispositivo a Internet, i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, i tipi e le versioni di plug-in del browser, la piattaforma del sistema operativo.

E-mail e altre comunicazioni: Potremmo ricevere informazioni su di voi e sul vostro utilizzo dei nostri Servizi quando comunichiamo con voi, anche quando aprite le e-mail, i messaggi da parte nostra e dall’utilizzo di identificatori elettronici (talvolta noti come “device fingerprint”), ad esempio, indirizzi IP o numeri di telefono.

Alcune delle informazioni che raccogliamo possono essere classificate come “dati personali” ai sensi del diritto dell’Unione europea (UE) in quanto si tratta di informazioni relative a persone fisiche. La presente informativa sulla privacy contiene le informazioni che siamo tenuti a fornire in relazione al trattamento dei dati personali ai sensi del diritto dell’Unione europea.

Lanistar non cerca di raccogliere informazioni relative alla razza o all’origine etnica di cittadini europei, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o filosofiche, all’appartenenza sindacale, alla salute, alla vita sessuale o all’orientamento sessuale, dati genetici o biometrici.

 

 

 

COME USEREMO LE VOSTRE INFORMAZIONI

Le vostre informazioni (come sopra) includeranno informazioni su di voi. Se ci fornite informazioni, inclusi dati personali sensibili, su voi stessi o su altre persone, accettate (e confermate che la persona alla quale si riferiscono tali informazioni ha acconsentito) che possiamo utilizzare tali informazioni nel modo indicato nella presente informativa.

Possiamo utilizzare e condividere le vostre informazioni con le nostre società affiliate o collegate, partner commerciali, istituti finanziari, dipendenti, consulenti professionali, subcontraenti, agenzie di prevenzione delle frodi e fornitori di servizi terzi per permettere a noi e loro di:

  • Fornirvi i nostri Servizi, adempiendo ai nostri obblighi nei vostri confronti in relazione ai Servizi che vi forniamo.
  • Migliorare e sviluppare il nostro business, anche, a titolo esemplificativo, per ottimizzare i nostri siti Web/portali, prodotti e servizi.
  • Fornirvi le informazioni, i prodotti e i servizi da voi richiesti, o che riteniamo possano essere di vostro interesse.
  • Gestire e far rispettare i nostri diritti, le condizioni d’uso o qualsiasi altro contratto con l’utente per la fornitura dei nostri Servizi.
  • Identificare e autenticare il vostro accesso a parti non pubbliche dei nostri Servizi.
  • Inviarvi e-mail e messaggi di servizio e amministrativi, anche per informarvi su importanti cambiamenti o sviluppi dei nostri Servizi, o per fornirvi importanti comunicazioni relative ai Servizi. Queste e-mail e messaggi sono considerati parte integrante del Servizio e l’utente non può scegliere di non riceverli.
  • Inviarvi informazioni che riteniamo troverete interessanti, compreso il materiale di marketing e promozionale; per posta, e-mail, telefono, SMS o altri mezzi, anche elettronici. È possibile opporsi al marketing in qualsiasi momento, come spiegato di seguito.
  • Ottenere il vostro parere sui nostri servizi e sul nostro sito web.
  • Sviluppare e testare i servizi.
  • Rispettare le leggi locali e nazionali, come le richieste delle autorità preposte all’applicazione della legge.

Per quanto riguarda il marketing, le ricerche di mercato e attività simili, possiamo utilizzare i vostri dati personali per tali scopi, indipendentemente dal fatto che voi siate stati accettati come destinatari o continuiate a ricevere i Servizi. Se non desiderate più ricevere informazioni di marketing o promozionali da parte nostra, potete comunicarcelo attraverso la sezione Contatti.

 

CON CHI CONDIVIDIAMO QUESTE INFORMAZIONI?

Possiamo condividere o ricevere informazioni su di voi con o da altre fonti e aggiungerle alle informazioni in nostro possesso, anche quando utilizzate uno degli altri siti Web che gestiamo o altri servizi che forniamo. Possiamo lavorare a stretto contatto con terzi, inclusi partner commerciali e subcontraenti, per l’esecuzione di qualsiasi contratto che stipuliamo con loro o con voi, o di qualsiasi servizio che vi forniamo.

Possiamo divulgare le vostre informazioni personali a terzi:

Laddove richiesto o consentito dalla legge: potrebbe esserci richiesto per legge di trasmettere informazioni su di voi alle autorità di regolamentazione e agli organismi preposti all’applicazione della legge in tutto il mondo o potremmo altrimenti stabilire che è opportuno o necessario farlo. Tale divulgazione può includere richieste da autorità governative o pubbliche, o enti commerciali con i quali potreste aver intrattenuto rapporti e i quali cerchino di ridurre i rischi di frode, o nel quadro di contenziosi o processi civili o penali, ragioni di sicurezza nazionale o laddove lo considerassimo necessario nell’interesse nazionale o pubblico, o laddove sia comunque concesso dalla legge farlo.

Trasferimenti aziendali: Lanistar potrebbe acquisire o vendere unità aziendali o società affiliate. In tali circostanze, potremmo trasferire le informazioni sui clienti come parte degli asset aziendali. Ferma restando la validità delle disposizioni che precedono, nel caso in cui la nostra azienda partecipi a una joint venture con o sia venduta a o si fonda con un’altra entità aziendale, i vostri dati personali potrebbero essere condivisi con i nostri nuovi partner aziendali o proprietari.

Con il vostro consenso: I vostri dati possono essere utilizzati anche per altri scopi per i quali avete fornito il vostro specifico consenso, o se richiesto dalla legge o ancora se consentito dalla legislazione in materia di protezione dei dati. Ad eccezione dei casi in cui è consentito, come indicati sopra, Lanistar non vende, affitta, condivide o divulga in altro modo i dati personali dei suoi clienti a terzi per scopi commerciali.

Trasferimento internazionale di dati personali: Potremmo trasferire i vostri dati a organizzazioni terze che hanno sede al di fuori del Paese in cui risiedete. Questo è comunemente noto come trasferimento internazionale di dati. Ciò potrebbe essere necessario ai fini della gestione della nostra attività e/o dei vostri prodotti e servizi. A tali parti non è consentito utilizzare i vostri dati personali per scopi diversi da quelli concordati con noi.

Inoltre, queste organizzazioni sono anche tenute a salvaguardare i vostri dati personali utilizzando adeguate misure tecniche, fisiche e organizzative di sicurezza dei dati e non possono divulgare o condividere i vostri dati con altre terze parti senza la nostra previa autorizzazione, o a meno che ciò non sia richiesto dalla legge.

 

CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali vengono conservati per periodi di tempo variabili a seconda della natura e dello scopo per cui sono stati raccolti. I dati personali vengono conservati in linea con i periodi minimi previsti dalla legge e poi rivisti periodicamente (di solito annualmente) per garantire che sia ancora necessario conservarli per lo scopo per il quale sono stati raccolti.

I dati che ci fornite sono conservati con la tecnologia di crittografia standard in server informatici con accesso limitato e in strutture controllate. Seguiamo gli standard di settore generalmente accettati per proteggere i dati personali, tuttavia nessun metodo di trasmissione via Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%.

Tutte le informazioni che ci fornite vengono conservate sui nostri server sicuri. Nel caso in cui vi abbiamo fornito (o avete scelto) una password che vi consente di accedere ad alcune parti del sito Web, siete responsabili della protezione della riservatezza di tale password. Vi invitiamo a non condividere la password con nessuno. Non vi contatteremo mai per chiedervi la password.

Purtroppo la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei vostri dati trasmessi al nostro sito Web e/o i Servizi; qualsiasi trasmissione è a vostro rischio e pericolo. Una volta ricevute le vostre informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di prevenire l’accesso non autorizzato.

Tutti i nostri dipendenti e gli incaricati del trattamento, che hanno accesso e sono associati al trattamento dei dati personali, sono obbligati a rispettare la riservatezza dei vostri dati personali.

Il Sito Web può, occasionalmente, contenere link da e verso i siti Web delle nostre reti di partner, inserzionisti e collegate. Se consultate un link a uno qualsiasi di questi siti Web, vi preghiamo di notare che questi siti Web hanno le loro politiche sulla privacy e che non accettiamo alcuna responsabilità per tali politiche. Si prega di controllare le relative informative prima di inviare dati personali a questi siti Web.

 

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Le persone fisiche godono dei diritti legali che disciplinano l’utilizzo dei loro dati personali. Essi conferiscono alle persone il diritto di conoscere quali dati personali sono detenuti, per quali scopi, come vengono raccolti e utilizzati, con chi sono condivisi, dove si trovano, di opporsi al loro trattamento, di far correggere i dati se inesatti, di ottenerne una copia e di limitarne il trattamento. Le persone fisiche possono anche richiedere la cancellazione dei loro dati personali.

Questi diritti sono noti come Diritti di accesso ai sensi del Data Protection Act, la legge sulla protezione dei dati del 2018. L’elenco seguente indica nel dettaglio questi diritti:

  • Il diritto di essere informati sui dati personali oggetto di trattamento;
  • Il diritto di accesso ai vostri dati personali;
  • Il diritto di opporsi al trattamento dei vostri dati personali;
  • Il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali;
  • Il diritto di rettifica dei vostri dati personali;
  • Il diritto alla cancellazione dei vostri dati personali;
  • Il diritto alla portabilità dei dati (ricevere una copia elettronica dei vostri dati personali);
  • Diritti relativi al processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione.

Le persone possono esercitare i loro diritti di accesso in qualsiasi momento. Come previsto dal diritto del Regno Unito e dell’Unione europea, non applicheremo una tassa per l’elaborazione di queste richieste, tuttavia, se la vostra richiesta è ripetuta, del tutto infondata e/o eccessiva, abbiamo il diritto di addebitare una commissione amministrativa ragionevole o di rifiutare la vostra richiesta.

Nell’esercizio dei vostri diritti di accesso, dovete comprendere che in alcune situazioni potremmo non essere in grado di soddisfare pienamente la vostra richiesta, ad esempio se ci chiedeste di cancellare tutti i vostri dati personali, potremmo essere obbligati a conservare alcuni dati ai fini dell’amministrazione aziendale o per la prevenzione di reati.

Avete il diritto di opporvi al nostro trattamento e/o di richiederne la cancellazione o la limitazione. Nel considerare la nostra risposta ci impegniamo a garantire che i vostri interessi, i diritti e le libertà fondamentali siano adeguatamente bilanciati con i nostri legittimi interessi. Verificheremo anche se sia ancora necessario trattare i vostri dati per lo scopo per il quale sono stati raccolti. Si prega di contattare il Servizio Clienti per ulteriori informazioni.

Rispetteremo sempre il vostro eventuale rifiuto di ricevere pubblicità da parte di Lanistar o di trasmettere i vostri dati di contatto a terzi per i loro scopi di marketing diretto: vi preghiamo di contattare il Servizio Clienti menzionando il nome, l’indirizzo, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail che desiderate far escludere.

Rinunciare: Se preferite non ricevere più messaggi di marketing da parte nostra o se preferite che non condividiamo i vostri dati personali con nessuno dei nostri partner commerciali, potete scegliere di non ricevere più messaggi da parte nostra o di impedire la futura condivisione di informazioni su di voi seguendo le istruzioni per “annullare l’iscrizione” contenute nell’ultimo messaggio che avete ricevuto. Faremo il possibile per soddisfare la vostra richiesta non appena sarà ragionevolmente possibile. Si prega di tenere presente che se si sceglie di non ricevere messaggi promozionali da questo Sito Web, continueremo ad inviare importanti informazioni relative al conto che riguardano questo Sito Web o i Servizi offerti attraverso questo Sito Web.

Se uno qualsiasi dei vostri dati personali è inesatto, avete il diritto di chiederne la rettifica. Prestiamo molta attenzione a garantire che i dati in nostro possesso siano accurati e aggiornati. Prima di potervi fornire informazioni o correggere eventuali inesattezze, potremmo chiedervi di verificare la vostra identità e di fornire altri dettagli per aiutarci a identificarvi e a rispondere alla vostra richiesta.

 

AGGIORNAMENTO DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci impegniamo a migliorare continuamente i nostri servizi, i nostri processi e a proteggere i diritti degli interessati. Pertanto, aggiorneremo di tanto in tanto la presente informativa sulla privacy. Vi consigliamo quindi di controllare regolarmente il presente avviso o, se richiesto, ve lo invieremo regolarmente. Siamo inoltre lieti di fornire, su richiesta, le versioni precedenti di questo avviso.

CONTATTI

Se avete commenti o domande sulla nostra Informativa sulla Privacy o se avete dubbi sulla vostra Privacy, potete contattare il nostro team dell’assistenza all’indirizzo support@lanistar.com.

 

RECLAMI

Tutti i reclami o preoccupazioni e la risoluzione appropriata relativa alle pratiche di trattamento dei dati personali saranno registrati. Eventuali reclami di questo tipo devono essere indirizzati al Servizio Clienti all’indirizzo: support@lanistar.com. Avete anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità britannica di controllo della protezione dei dati, l’Information Commissioner’s Office (ICO). L’ICO può essere contattato attraverso il suo sito Web https://ico.org.uk/concerns/.

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